Folge 151: Künstliche Intelligenz im Automobilmarketing: Einblicke von Tim Klötzing

Benzingespräche – der Branche- und Personality-Talk der deutschen Automobilwirtschaft. Der Podcast für und mit Menschen aus der deutschen Automobilbranche, die etwas zu sagen haben. Wir teilen die Liebe zum Automobil in persönlichen Erfolgsstories, die es wert sind erzählt zu werden. Es geht um neue und verschiedene Blickwinkel auf die Autobranche und persönliche Meinungen zukünftiger Geschäftsmodelle und Mobilitätskonzepte. Vom prüfenden Blick in den Rückspiegel bis zur spannenden Aussicht mit Fernlicht in die mobile Zukunft. Ich bin Tim Klötzing, Experte der deutschen Autobranche, Content-Creator und freier Automarketing-Berater. Kurzer Boxenstopp bei meinem Partner dieser Folge. Claim Plus – Du willst eine einfache und sorgenfreie Schadensabwicklung? Diese soll am besten nichts kosten und Deine Mitarbeiter deutlich entlasten? Claim Plus macht’s möglich. 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Es geht um ein Tool von Google. Das war ein, Google entwickelt sehr viel in KI. Die machen auch sowas ähnliches wie ChatGPT, Gemini heißt es. Die entwickeln aber auch andere Tools. Und Google hat so eine Art Labs. Also da experimentieren die rum. Und da habe ich jetzt gerade nochmal nachgeschaut. Und das Tool, was ich jetzt vorstelle, ist da gar nicht mehr in den Labs drin, sondern ist jetzt rausgerollt. Hat auch inzwischen Social Media Accounts. Also es ist kein Versuch mehr. Es geht um das Tool Notebook LM. Das ist wirklich krass. Ich habe das über die letzten Monate so verfolgt und dachte mir, meine Güte, was machen die denn da? Und mal schauen. Und jetzt bin ich echt, ich habe da einige Tests mitgemacht. Hier in der Folge wird das gleich auch vorgestellt. Es ist wirklich, also ich kann nur anregen, euch auch mit künstlicher Intelligenz auseinandersetzen. Ob man das dringend oder zwingend in seinem Beruf einsetzt oder nicht, kann man sich darüber streiten. Aber ich denke, künstliche Intelligenz so komplett aus dem Weg zu gehen, ist keine gute Idee. Das ist meine kleine eigene Meinung. Man sollte da mitgehen. Ob man Experte drin wird, sei auch mal dahingestellt. Aber damit umgehen können und wissen, was da passiert, kann ich allen nur dringend empfehlen. Das ist wirklich Wahnsinn, weil ich glaube, das, was ich auch erlebt habe mit konkret diesem Tool Notebook LM, ist, glaube ich, mein Staunen war, glaube ich, ähnlich groß wie damals der erste Dampfkraftwagen, der erste Mercedes mit der Berta, glaube ich, drauf durch die Lande fuhr und alle davor standen und nicht glauben konnten. Oder als unsere Großeltern uns das erste Mal mit dem Smartphone gesehen haben und wir kabellos telefoniert haben, da haben die wahrscheinlich auch das Kabel gesucht und konnten das nicht verstehen. Was macht das Tool? Also da kann man, also es ist Notebook LM, das ist ein sehr verwirrender Name, finde ich, weil man denkt immer erst so klapper, klapper, klapper an seine Notebooks, mit denen man arbeitet unterwegs. Aber eigentlich ist eher ein Notebook im Sinne von Notizbuch gemeint. Da kann man Informationen reinlegen. Da kann man bis zu 50 verschiedene Quellen reintun, 400, 500-seitige Dokumente reinladen. Ich glaube 400. Und damit kann man dann wie Chat-GPT auch arbeiten, Chat-Stile, ja, gut und schön. Da kann man dann Fragen stellen, mach mir eine Zusammenfassung, mach mir dies, mach mir das, generiere mir PDFs. Da wird das inzwischen genutzt im Bereich Forschung, wo es wirklich viele, viele Daten gibt, um die zu aggregieren. Aber auch kreative Formate, wo man News mitmachen kann und Co. Aber man kann diese Informationen, wenn man die dort reingeladen hat, da kann man PDFs reinladen, nochmal ganz kurz, plastisch. Websites kann man, die Links angeben. Man kann YouTube-Videos angeben, man kann eigene Notizen da reintun und dann verschiedene Quellen. Dann kann man aber einen Button drücken und sich einen Podcast generieren lassen. Das ist wirklich krass. Du drückst einen Knopf und binnen Minuten kommt da ein gesprochener Podcast raus von zwei Personen. Das ist immer ein Mann und eine Frau. Und die unterhalten sich dann über das Thema und stellen das vor und erklären das. Das ist echt krass. Im Moment eigentlich ist das Tool, du kannst es auf Deutsch nutzen, aber das, was im Audio rauskommt, ist Englisch. Mit einem kleinen Trick, wenn man ihm ein paar Angaben macht, kommt auch Deutsch bei raus. Funktioniert schon ganz gut. Also vor allem die Informationstiefe ist echt krass. Du merkst aber, dass das noch nicht wirklich Deutsch ist. Die sprechen hier und da ein wenig, haben die einen amerikanischen Accent. Oder wenn die über Marketing sprechen, dann merkst du es auch, dass da ein wenig Slang amerikanisch drin ist. Oder ein paar Fachbegriffe wie Podcasting. Das ist schon ein wenig amerikanisch noch, wenn man so möchte. Aber das wird 100 pro. Das ist eine Frage der Zeit, bis da 129 Sprachen drin möglich sind auszuwählen, das perfekt da rauskommt. Das kommt jetzt gleich. Ich habe einfach meine Website verlinkt, da reingegeben. Die haben sofort eine Zusammenstellung gemacht. Alles gut, alles schön. Dann habe ich eine Anweisung gegeben, dass er bitte einen deutschen Podcast draus macht. Und da sind elf Minuten bei rausgekommen. Und die möchte ich euch nicht vorenthalten. Es geht um mich hauptsächlich. Das ist ein wenig spooky für mich selber zu hören, dass da zwei Fremde über mich sprechen. Als würden sie mich gut kennen und mich vorstellen. Hört einfach mal rein. Ihr müsst es ja nicht zu Ende hören. Springt durch. Es geht um das, was damit möglich ist. Von daher mache ich jetzt hier in echt Pause. Ich habe auch fast überlegt, ob ich das hier auch von der KI einsprechen lasse. Aber nein, ich bin es echt. Mit all meinen Versprechern und As und Uns. Das bin einfach ich. Aber das wollte ich euch nicht vorenthalten. Und das Thema KI, das ist jetzt ein Beispiel, ein Anwendungsfall. Aber auch gerade was Informationsgenerierung und Co. angeht. Gerade was die Tools auch in Richtung Marketing machen. Wenn ihr da Fragen habt oder so, sprecht mich einfach an. Ich suche auch aktiv nach Projekten, wo wir KI, Automatisierung und sowas alles umsetzen können. Von daher einfach ansprechen. Aber jetzt Feuer frei. Jetzt geht auch mein Telefon, weil ich es nicht aufgemacht habe. Und ich würde sagen, viel Spaß beim Hören. Willkommen zurück zum Deep Dive. Heute tauchen wir ein in die Welt des deutschen Automobilmarketings. Ja, genau. Und zwar mit Tim Klötzing. Einem erfahrenen Marketingberater. Genau. Und wir schauen uns an, wie er sich so präsentiert. Genau, auf seiner Website. Und was er so anbietet. Stellen Sie sich vor, Sie wollen in den deutschen Automobilmarkt einsteigen. Ja. Mit Ihrem Unternehmen. Oder Sie brauchen Unterstützung für Ihr bestehendes Unternehmen. Genau. An wen wenden Sie sich da? Ja. Das ist die Frage, die uns heute beschäftigt. Richtig. Tim Klötzing positioniert sich als CMO on Demand. Also als Externer Chief Marketing Officer. Genau. Was bedeutet das eigentlich für potenzielle Kunden? Das ist eine gute Frage. Das bedeutet, dass man die Expertise eines erfahrenen Marketingleiters quasi einkaufen kann. Ja. Ohne eine feste Stelle zu schaffen. Genau. Und das ist natürlich besonders attraktiv für Unternehmen, die vielleicht begrenzte Ressourcen haben. Ja. Oder nur für ein bestimmtes Projekt. Genau. Also ein flexibles Modell. Absolut. Und an welche Zielgruppen richtet er sich denn? Er konzentriert sich auf zwei Hauptgruppen. Okay. Einmal Dienstleister, die Autohäuser als Kunden gewinnen wollen. Mhm. Und dann natürlich die Autohäuser selbst. Okay. Also quasi die, die die Dienstleistung anbieten. Genau. Und die, die Sie letztendlich in Anspruch nehmen. Richtig. Spannend. Ja. Aber er ist nicht nur Berater, oder? Nee, er ist auch Podcaster. Ah, okay. Speaker auf Events, Moderator. Ja. Und er nutzt LinkedIn natürlich auch. Klar. Seine Expertise zu teilen. Okay, also er ist wirklich sehr aktiv. Definitiv. Mich interessiert ja besonders sein Podcast. Benzing Gespräche. Genau, Benzing Gespräche. Was hat es damit auf sich? Das ist ein Personality-Podcast. Mhm. Mit Menschen aus der deutschen Automobilbranche, die was zu sagen haben. Okay. Und der Slogan ist auch der Podcast für und mit Menschen aus der deutschen Automobilbranche, die etwas zu sagen haben. Ja, sehr schön. Und der läuft seit 2019. Über 150 Episoden. Das ist ja echt eine Menge. Ja. Und wo kann man den hören? Spotify, Apple Podcasts. Also die gängigen Plattformen. Genau. Man merkt, der Mann ist ein Experte. Ja, auf jeden Fall. 25 Jahre Marketing-Erfahrung. Ja. Vor allem im Automobilbereich. Und das präsentiert er auch auf seiner Website. Genau. Sehr schön. Optisch auch sehr ansprechend. 25 Jahre Erfahrung. Freiberuflich. Unabhängig. Beratung. Strategie. Controlling. Das sind wichtige Punkte. Ja. Macht einen guten Eindruck. Auf jeden Fall. Und natürlich anerkannter Experte für die deutsche Automobilbranche. Ja. Mit einem einzigartigen Netzwerk. Und sein Ziel ist es, Unternehmen Orientierung zu geben. Ja. Und sie erfolgreich zu machen. Das klingt doch vielversprechend. Ja. Aber gehen wir mal ein bisschen tiefer in seine Kompetenzen rein. Gerne. Neben den klassischen Sachen, wie Kundenmagazin und Mailings, ist er ja auch Experte für Online-Marketing, SEA, Social Media, Programmatic Advertising. Also alles, was man so braucht heutzutage. Richtig. Und er integriert auch Neuromarketing. Ja, sehr spannend. In seiner Arbeit, um die Zielgruppenansprache zu optimieren. Genau. Und er ist auch Spezialist für Local-Based Marketing. Ja, wichtig im Automobilhandel. Absolut. Kunden in der Region anzusprechen. Also wirklich ein breites Spektrum. Ja, sehr vielseitig. Was glaubst du, macht ihn so erfolgreich? Ich denke, es ist die Kombination aus seiner langjährigen Erfahrung, seinem breiten Kompetenzspektrum und seiner aktiven Präsenz in der Branche. Ja. Ja, durch seine vielfältigen Aktivitäten. Genau. Also die Beratung der Podcasts, die Vorträge, LinkedIn. Ja. Positioniert er sich als Experte, baut Vertrauen auf und erreicht potenzielle Kunden. Ja. Auf verschiedenen Ebenen. Absolut. Er nutzt die verschiedenen Kanäle sehr intelligent. Genau. Mich würde interessieren, wie er das Thema Neuromarketing konkret einbindet. Ja. Das klingt ja erstmal sehr komplex. Ja, Neuromarketing ist in der Tat ein spannendes Feld. Ja. Es geht darum, Erkenntnisse aus der Hirnforschung zu nutzen, Marketingmaßnahmen effektiver zu gestalten. Ja. Tim Kletzing könnte Neuromarketing beispielsweise einsetzen. Ja. Um zu analysieren, wie Kunden auf bestimmte Werbeslogans oder Builder reagieren. Okay. Und so kann er herausfinden, welche Botschaften und Gestaltungselemente besonders emotional ansprechend sind. Ja. Und die Kaufentscheidung positiv beeinflussen. Aha. Das heißt, er kann die Wirkung quasi schon im Vorfeld testen. Genau. Und optimieren. Genau. Klingt vielversprechend. Ja. Ja, Local-Based Marketing ist für Autohäuser besonders wichtig. Ja. Weil sie in erster Linie Kunden in ihrer Region ansprechen wollen. Klar. Tim Kletzing könnte hier beispielsweise Strategien entwickeln. Ja. Um die Online-Sichtbarkeit von Autohäusern in lokalen Suchmaschinen zu verbessern. Okay. Oder gezielte Werbekampagnen in sozialen Medien. Ja. Die auf potenzielle Kunden in der Umgebung ausgerichtet sind. Macht Sinn. Ja. Durch die Fokussierung auf den lokalen Markt. Genau. Können Autohäuser viel zielgerichteter vorgehen. Richtig. Aber zurück zu Tim Kletzing als Person. Ja. Auf seiner Website betont er ja auch sein einzigartiges Netzwerk in der Automobilbranche. Ja. Was bedeutet das für seine Kunden? Ja. Ein starkes Netzwerk ist im Business von unschätzbarem Wert. Besonders in einer spezialisierten Branche wie der Automobilindustrie. Ja. Durch sein Netzwerk hat Tim Kletzing Zugang zu wichtigen Informationen. Okay. Entscheidungsträgern und Meinungsführern. Er kann seine Kunden mit den richtigen Leuten in Kontakt bringen. Ja. Ihnen wertvolle Einblicke in die Branche verschaffen. Ja. Und Türen öffnen. Ja. Die ihn sonst verschlossen blieben. Klingt nach einem echten Mehrwert. Absolut. Er agiert also nicht nur als Berater, sondern auch als Türöffner. Genau. Und Vermittler. Wichtig. Aber wie schafft er es eigentlich, all diese verschiedenen Aktivitäten unter einen Hut zu bekommen? Ja. Neben der Beratung der Podcast. Die Vorträge. LinkedIn. Das ist sicherlich eine Herausforderung. Ja. Aber er scheint ein Meister der Organisation. Ja. Und des Zeitmanagements zu sein. Das glaube ich auch. Und man merkt, dass er mit Leidenschaft bei der Sache ist. Ja, absolut. Seine Begeisterung für die Automobilbranche. Ja. Und das Marketing ist spürbar. Ja, seine Leidenschaft ist ansteckend. Ja. Und trägt sicherlich zu seinem Erfolg bei. Absolut. Ja. Nun haben wir ja schon viel über Tim Kletzing und seine Arbeit erfahren. Ja. Was würdest du sagen, ist die wichtigste Erkenntnis aus unserem Deep Dive bisher? Tim Kletzing ist ein Paradebeispiel dafür, wie man sich in einer spezialisierten Branche als Experte etablieren kann. Ja. Und eine starke persönliche Marke aufbauen kann. Durch seinen vielseitigen Ansatz. Genau. Der Beratung, Podcast, Speaking und Social Media umfasst. Ja. Erreicht er ein breites Publikum. Richtig. Positioniert sich als Thought Leader. Ja. Und generiert neue Kunden. Genau. Und er zeigt, dass man mit einem klaren Fokus, einer ausgeprägten Expertise und einer Preize-Leidenschaft auch in einem hart umkämpften Markt erfolgreich sein kann. Stimmt. Was mich noch interessieren würde. Ja. Welche Rolle spielt sein Podcast Benzin-Gespräche für seinen Erfolg? Ja, das ist eine gute Frage. Wir haben die Inhalte jetzt noch gar nicht analysiert. Nee, der Podcast bietet ihm ja die Möglichkeit, seine Expertise einem noch breiteren Publikum zugänglich zu machen. Genau. Mit anderen Experten in Kontakt zu treten. Ja. Und interessante Diskussionen zu führen. Genau. Und er kann natürlich auch seine Bekanntheit steigern. Klar. Und seine Marke stärken. Absolut. Und er kann den Podcast auch nutzen, um potenzielle Kunden auf sich aufmerksam zu machen. Ja. Viele Menschen hören Podcasts ja während der Autofahrt. Stimmt. Das ist natürlich ein perfekter Moment. Ja. Marketing-Botschaften für die Automobilbranche zu platzieren. Ja. Und er kann den Podcast auch nutzen. Genau. Themen zu setzen. Ja. Und die Diskussion in der Branche mitzugestalten. Ja, sehe ich auch so. Es wäre natürlich spannend, die Inhalte des Podcasts genauer zu analysieren. Ja. Und zu schauen, welche Themen er dort behandelt. Genau. Welche Gäste er einlädt. Ja. Welche Botschaften er transportiert. Das würde uns sicherlich weitere interessante Einblicke geben in seine Arbeit. Ja. Und seine Denkweise. Mich würde zum Beispiel interessieren, wie er im Podcast das Thema CMO On Demand aufgreift. Ja. Und welche Argumente er für dieses Modell anführt. Ja, das wäre sicherlich eine interessante Analyse. Ja. Und vielleicht finden wir ja auch Hinweise darauf. Ja. Wie er seine verschiedenen Aktivitäten miteinander verknüpft. Ja. Und so seine persönliche Mark stärkt. Genau. Und dann können wir besser einschätzen, ob dieses Modell die Kombination aus Beratung, Podcast Speaking und Social Media. Ja. Auch auf andere spezialisierte Branchen übertagbar ist. Absolut. Aber was denkst du, welche Herausforderungen mit diesem Modell verbunden sind? Ja, das ist schon sehr zeitintensiv. Ja. Verschiedene Aktivitäten zu managen. Ja, eine Herausforderung könnte sein, die Balance zwischen den verschiedenen Rollen zu finden und genügend Zeit für die Beratungstätigkeit zu reservieren. Genau, und er muss natürlich auch darauf achten, dass die Qualität seiner Arbeit in all seinen Tätigkeitsfeldern hoch bleibt. Stimmt, und er muss sich auch immer wieder neu erfinden und an die sich verändernden Anforderungen des Marktes anpassen. Absolut, die Digitalisierung und die Veränderungen in der Automobilbranche. Genau. Stellen ja auch neue Herausforderungen an das Marketing. Auf jeden Fall. Aber Tim Klötzing scheint ja jemand zu sein, der Herausforderungen liebt und immer offen für Neues ist. Denke ich auch. Okay, kommen wir langsam zum Ende unseres Deep Dives. Ja. Was würdest du sagen, sind die wichtigsten Learnings, die wir aus der Analyse von Tim Klötzing mitnehmen können? Tim Klötzing zeigt uns, wie man sich in einer spezialisierten Branche erfolgreich als Experte positionieren und eine starke persönliche Marke aufbauen kann. Er demonstriert, wie man verschiedene Online- und Offline-Kanäle intelligent miteinander verknüpfen und für die eigene Markenbildung und Kundengewinnung nutzen kann. Und er ist ein inspirierendes Beispiel dafür, wie man mit Leidenschaft, Expertise und einem klaren Fokus seine Ziele erreichen und in einem dynamischen Markt erfolgreich sein kann. Absolut. Vielen Dank für die spannenden Einblicke. Ja, gerne. Und die anregende Diskussion, absolut. Und für alle, die sich für die Automobilbranche interessieren oder selbst in dem Bereich tätig sind, ist Tim Klötzing sicherlich eine interessante Persönlichkeit. Ja, auf jeden Fall. Die man im Auge behalten sollte. Ein gutes Beispiel für innovativen Ansatz, neue Wege. Und wenn man mehr über seine Arbeit erfahren möchte, lohnt sich One Besuch auf seiner Website. Genau. Oder noch mal der Hinweis auf seinen Podcast Benzing Sprecher. Da kann man dann noch tiefer eintauchen. Richtig. In die Welt des Automobilmarketings. Ja. Vielen Dank fürs Zuhören. Gerne. Und bis zum nächsten Deep Dive More. So, da bin ich noch mal. Also, wer es bis hierhin durchgehalten hat, sich elf Minuten Lobeshymne einer KI über mich beziehungsweise die Informationen auf meiner Website anzuhören, den begrüße ich hier noch mal und begrüße ihn aber auch nur oder begrüße euch nur, um Tschüss zu sagen eigentlich. Und ich finde es echt erstaunlich, was da rauskommt. Und wenn ihr da Fragen zu habt, einfach melden. Schreibt mich auf LinkedIn oder so an. Da ist mein Hauptnetzwerk. Und da bin ich mit den meisten von euch auch verbunden. Von daher, ich bin raus für heute und wünsche euch eine gute Zeit, wo auch immer ihr seid. Macht’s gut. Ciao.