Folge 174: Erfolgreiches Red Digital Event: Insights für Digitalmanager

Benzingespräche – der Branchen- und Personality-Talk der deutschen Automobilwirtschaft. Der Podcast für und mit Menschen aus der deutschen Automobilbranche, die etwas zu sagen haben. Wir teilen die Liebe zum Automobil in persönlichen Erfolgsstories, die es wert sind, erzählt zu werden. Es geht um neue und verschiedene Blickwinkel auf die Autobranche und persönliche Meinungen zukünftiger Geschäftsmodelle und Mobilitätskonzepte. Vom prüfenden Blick in den Rückspiegel bis zur spannenden Aussicht mit Fernlicht in die mobile Zukunft. Ich bin Tim Klötzing, Experte der deutschen Autobranche, Content-Creator und freier Automarketing-Berater. Herzlich willkommen zurück bei den Benzingesprächen. Und heute ist es so eine halbe Sonderausgabe, weil besonderer Gast wie immer. Und es hat diesmal konkret mit einem Event zu tun, der vor kurzem stattfand, wo ich dabei sein durfte. Also, wen begrüßen wir denn da? Also, der liebe Jascha Breuer von der autobörse.de ist dabei. Hallo Jascha. Hallo Tim, danke für die Einladung. Guten Morgen. Ja, da sind wir. Um eine relativ frühe Uhrzeit. Wir haben gerade im Vorgespräch noch ein bisschen geflaxt. Erstmal Stimme ölen und erstmal ein bisschen in den Flow kommen. Also, warum sitzen wir ja heute zusammen? Du hast vor kurzem quasi, oder andersrum, du bist ja Leiter autobörse.de. Und vorher warst du, jetzt muss ich es genau nachlesen, dass ich keinen Fehler mache, Abteilungsdirektor Marketing und Events und Incentives bei der Santander. Und das lässt dich ja scheinbar nicht ganz in Ruhe. Du hast ein Event gemacht, mal wieder. Ja, so ein bisschen Eventkribbeln ist da immer noch und das Marketingblut fließt ja immer noch durch die Adern. Also, ich habe das Event natürlich nicht alleine gemacht, sondern ich habe das Event mit meinen Ex-Kollegen aus Marketing gemacht und die haben da kräftig unterstützt. Aber ich bin so ein bisschen Treiber, das kann man schon sagen. Und ja, da haben wir ein tolles Event gemacht Mitte September, worüber wir heute sprechen wollen für Digitalmanager aus dem Autohus. Ganz genau. Was war es denn genau? Das war Mitte, Ende September, ich glaube am 18. September war es genau, hat es in Düsseldorf stattgefunden und zum dritten Mal fand das Red Digital Event statt. Das Event, was von euch, von der Santander, auch Autobörse für Digitalmanager aus dem Autohaus gemacht wird. Und ganz offene Frage erstmal, was ist dir denn spontan, ist ein paar Tage her, deswegen müssen wir uns beeilen, dass die Ausgabe auch schnell rauskommt. Damit es auch fresh ist, was ist dir in Erinnerung geblieben? Ja, wie du gesagt hast, zum dritten Mal und diesmal war es wieder super. Ich habe Dinge im Kopf, wie, dass wir ganz spannende Themen hatten, aber auch Insights von Händlern, also Händler Best Practice, die vorgestellt wurden. Wir hatten echt ganz tolle Gäste, da waren ja über 65 Teilnehmer. Mussten zum Schluss tatsächlich ein, zwei absagen, weil wir nicht genug Kapazitäten hatten. Wir hatten tolle Referenten, eine echt gute, super Location in Düsseldorf, viele zufriedene Gesichter und am Ende ein großer Applaus für das, was wir da gemacht haben, dass alle wiederkommen wollen. Das bleibt schon in Erinnerung, das wirkt nach. Absolut, ich durfte ja auch dabei sein und mir ist das auch so in Erinnerung geblieben. Und was mir auch so in Erinnerung geblieben ist, ist dieses am Vorabend, dieses Kennenlernen, dieses Netzwerken. Allein ich habe glaube ich irgendwie im Laufe des Abends, kannte auch eine Menge Leute und habe so gemerkt, der spricht so darüber. Und ich wusste, dass ein anderer irgendwie im Thema ist und da, ey komm mal mit, du musst mal mit dem sprechen und so. Völlig geil. Also das ist eigentlich erstaunlich, das ist uns im letzten Jahr schon passiert. Wie gesagt, wir machen immer dann so ein Kennenlernübungen und haben schon einen Vortrag und dann gehen wir Abendessen und trinken noch ein gemütliches, kaltes Getränk. Aber da sagen dann die meisten schon, das ist ja ein geiles Event. Da habe ich gesagt, wir haben ja noch gar nicht angefangen. Also eigentlich, der Tag ist ja erst morgen. Aber gut, wenn das schon mal gefällt. Also ja, guter Einstieg zumindest. Ja, total geil. Und bevor wir jetzt noch näher dran gehen, für mich war es auch besonders, deswegen mache ich auch einen Podcast darüber. Weil das war für mich auch das erste Mal, dass ich quasi nicht mit einem Marketingthema bei einem Event dabei war, sondern mit einem anderen Thema, Künstliche Intelligenz. Und mir ist das Event halt auch so schön in Erinnerung geblieben, dass ich gesagt habe, ich möchte darüber auch einfach ein bisschen berichten und dich dabei auch unterstützen. Und auch die Leute, die da waren, ermutigend zu sagen, hey, guck da mal genauer hin. Da ist guter Content, der euch weiterbringt. Aber das nur ganz kurz zwischengesendet. Lassen wir in die Tiefe gehen. Fangen wir mal von vorne an. Warum macht ihr denn überhaupt so eine Veranstaltung? Ja genau, warum macht eine Autobank in Deutschland eine solche Veranstaltung für Digitalmanager? Das hat ganz viele Gründe eigentlich. Wir kamen so vor drei Jahren auf die Idee, weil wir haben ja die Autobörse, die ich leite. Wir haben Online-Finanzierungsfunnel, die du auf der Händler-Website einbauen kannst etc. etc. Und da kam uns die Idee, wir müssen eigentlich die unterstützen, die das im Autohandel, im Autohaus forcieren sollen. Zusammen mit der Geschäftsführung, zusammen mit einer speziellen Abteilung vielleicht sogar. Deswegen ist es nicht nur ein Event, was wir da machen, sondern das Ganze nennt sich Red Digital Network. Und dieses Netzwerk, das sind mehrere Module. Also wir haben das Event, worüber wir heute sprechen. Wir haben die Community. Das ist eine geschlossene Gruppe bei LinkedIn. Das kann man oben einfach bei LinkedIn in den Suchschlitz eingeben. Und da sagt man einfach Red Digital Community. Dann kommt man darauf, muss man die Anfrage stellen. Da kommen nur Marketingkollegen aus dem Autohandel und Digitalmanager rein. Da komm doch nicht mal ich rein. Da kommst doch nicht mal du rein. Es tut mir auch leid, Tim. Aber du kannst mich ja veranrufen, wenn du mit mir sprechen möchtest. Genau, weil wir wollen diesen Community-Gedanken unter den Digitalmanagern fördern. Dass die sich miteinander vernetzen, dass die voneinander lernen. Und in dieser Gruppe posten wir teilweise Studien, die wir haben oder andere Anlässe, die wir haben. Aber nur für diese Gruppe. Dann haben wir einen Workshop. Das haben wir dieses Jahr zum ersten Mal gemacht. Bei uns in der Hauptverwaltung in der Bank in Gladbach. Das war echt ganz cool, weil da haben wir nur über Händlerpraxis-Beispiele gesprochen. Also da war kein externer Referent, der über irgendein ganz anderes Thema gesprochen hat, sondern wirklich nur für den Handel, vom Handel oder umgedreht. Und das war super. Da war noch eine kleine Gruppe, da konnten wir nur 30 Mann einladen. Und das war super. Und dann haben wir so Coachings. Das machen wir online via Teams. Bedeutet, wir jetzt im November zum Beispiel, ist was mit Autoanker. Da sprechen wir noch mal über Website-Tracking. Das sind 60, 45 bis 60 Minuten, kurz und knapp, per Teams. Ist kostenlos, aber wie gesagt, nur für Digitalmanager. Okay. Ja, okay. Was haben wir noch als nächstes? Warum das Event, hast du erklärt. Auf welche Inhalte habt ihr euch denn dieses Jahr bei dem Event besonders fokussiert? Ich meine, ich war ja dabei, ich habe aber auch nicht alles, weil ich ja auch selber involviert war, so richtig mitbekommen. Aber was ist denn so von dir als, ich sage mal, du kuratierst ja die Inhalte auch. Worauf habt ihr euch fokussiert? Ja, also da muss man zu sagen, wir sagen das auch so und das machen wir auch so. Die Inhalte bestimmen eigentlich die Digital-, nicht eigentlich, sondern die Inhalte bestimmen die Digitalmanager. Und wir versuchen dafür Firmen oder Referenten oder Spezialisten jetzt wie dich bei dem Thema KI zu besorgen. Weil es ist ja viel teurer, wenn ein Autohändler sagt, ich muss einen KI-Spezialist oder sonst wen zu mir holen. Also machen wir das. Das heißt, wir fragen vorher in dieser Community ab, welche Themen interessieren euch? Was sollen wir beim nächsten Mal beim Event machen? Und hinter dem Event im letzten und im vorletzten Jahr machen wir natürlich eine Umfrage, wie es gefallen hat, welche Themen sind interessant etc. Und das matchen wir. Bedeutet, dass wir mindestens zweimal vor der Veranstaltung die Digitalmanager fragen, was für Themen sind gerade spannend für euch? Und dann stand dies Jahr sehr deutlich im Raum, natürlich Google Vehicle Ads, weil es ist ein spannendes Werbeformat für jeden. Da hatten wir ein Praxisbeispiel von der Fesagraf-Gruppe, mega spannend. Vielen Dank nochmal nach Nürnberg. Also das war echt super. Wir haben über AI und KI gesprochen. Da warst du mit dem Thema. Kommen wir gleich noch ein bisschen drauf. Auch mega spannend. Und dann Kollegen von mir haben über das Thema Loyalisierung von den Finanzierungsausläufern gesprochen. Das kann man ja bei uns in der Software sehen. Und da kann man mit diesen Finanzierungsausläufern kann man viel machen. Deswegen haben wir das Thema nochmal angesprochen. Und ganz zu Anfang hatten Kollegen von uns aus der Bank über das Thema Daten gesprochen. Nicht im Detail, was wir mit den Daten in der Bank machen, aber er hat schon Anreize gegeben, wie man mit Daten umgehen soll, was man damit machen muss und wie wertvoll das ganze Thema auch im Autohaus sein kann und sein muss. Das war spannend. Mega. Ja, da treffen sich ja zum Teil auch in meiner kleinen Welt ja Themen, Google Vehicle Ads und KI. Ich will nicht sagen, also das ist nicht KI, aber der Impact ist gerade relativ eng beieinander. Anyway, reicht denn ein Tag für die Fülle der Themen überhaupt aus? Wenn du mich so fragst, oder die Digitalmanager wahrscheinlich eigentlich nicht. Also es ist ja, wir fangen ja am Vortag an, so um 17 Uhr mit diesem Kennenlernen, dann nochmal mit dem Gastvortrag und Essen etc. Und am nächsten Tag geht das bis 16 Uhr. Also ich glaube so die Fülle der Themen und das war ja nun Ausschnitt gerade, was ich genannt habe, die Fülle der Themen. Gefühlt könnten wir uns zwei Tage zusammensetzen von jeweils 9 bis 18 Uhr. Und viele sagen uns, haben jetzt auch Feedback gegeben, lass uns doch irgendwie am Vortag schon mittags anfangen oder so. Aber wir müssen darüber nachdenken. Ja, vielleicht machen wir das. Vielleicht fängt man schon mittags an und hat ein spezielles Thema am Vortag schon. Und das ist ja bei uns immer so ein Mix aus Vorträgen, aber auch so Deep Dives. Das heißt Vorträge in einer großen Runde, 60, 65 Leute, die da sind. Und diese Deep Dives kann man sich aussuchen. Da geht es dann klein, da geht es ins Detail. Da sind kleine Räume, da kann man auch Gruppenarbeit machen. Also dieser Mix ist, glaube ich, ganz gut. Aber ja, du hast recht, man kann noch zwei Tage darüber sprechen. Wichtig genug ist das für den Autohandel? Ja, absolut. Wie gesagt, der Austausch und das stetige Weiterbilden ist ja einfach gerade in diesen Themen, Digital, Marketing, Künstliche Intelligenz, Sales und so, wer sich da nicht weiterbringt oder weiterbildet, problematisch. Aber ich stelle dir mal die Gegenfrage, wie siehst du das? Ich meine, du hast dich auf das Thema KI spezialisiert. Da kann man ja auch lange darüber sprechen, beziehungsweise du hast ja auch einen Vortrag gemacht. Das ist ja auch so eine Frage, wo kriege ich jetzt die nächsten Updates von dir her, wo du dich so in das Thema so spezialisiert hast. Also wir können auch zwei Tage mal über KI reden. Aber wie siehst du das? Ja, ich komme ja ursprünglich aus dem Marketing. Und das Thema KI begleitet mich jetzt auch schon mehrere Jahre. Und ich habe da immer nie so einen Bohai drum gemacht, weil für mich ist das eher Weiterentwicklung, normal. Aber ich merke halt inzwischen, dass mein Wissen da so tief ist, dass ich häufig bei den Themen schon der Bestinformierte im Raum bin. Und da habe ich mich einfach weiterentwickelt und gesagt, das gebe ich auch weiter, das gebe ich in die Beratung, das gebe ich auch in Vorträgen wie bei euch weiter. Und ja, was soll ich dazu sagen? Also, was ich da so für mich rausfinde, ist zum einen, dass ich viel darüber inzwischen auch bei LinkedIn kommuniziere. Ich weiß nicht, so ein Basic, was für mich ein Basic ist. Das habe ich aber auch bei euch im Vortrag gemerkt, in dem Deep Dive, wo ich gesagt habe, wir wissen ja alle, wo Chatty Petty sucht. Alle so, ja, nicht bei Google, sondern bei Bing. Und dann relativ viele so, okay, didn’t know that. Also von daher mache ich so Beiträge dafür, die so kurz und handlich sind, wo ich bei LinkedIn einfach sage, hey, wenn du bei Chatty Petty in Zukunft gut gefunden werden willst, musst du Bing machen, die Suchmaschine von Microsoft, weil Chatty Petty nur mal da sucht. Das sind so Dinge, also LinkedIn. Dann kann man mich natürlich ansprechen Richtung Beratung. Aber ich habe auch jetzt vor anderthalb Monaten einfach einen zweiten Podcast dazu gestartet, der weniger solche Talks hat, sondern viel mehr technisch geht. Der streift auch Marketing, ja, aber viel KI-Themen, AI-Washing, dass viele Unternehmen über AI reden, aber eigentlich gar keine AI drin haben, sondern nur eine Automation. Da muss man so ein bisschen aufpassen. Also solche Themen versuche ich einfach organisch zu senden und bei Bedarf, die ersten Anfragen sind da, Vorträge, Beratungsleistungen und so was, da kommt auch schon was zurück, weil ich merke, das Thema, da ist viel Interesse, aber gleichzeitig Unsicherheit da. Also das ist so das Thema. Also da einfach mich ansprechen, wer Fragen hat und dann habe ich mit Sicherheit eine Empfehlung oder eine Idee, wie man da weitermachen kann. Und der KI-Podcast heißt? Umparken im Kopf. KI-Wissen für die Autobranche. Danke, dass du mich fragst. Ja, da habe ich auch interessantes Feedback drauf gekriegt von ein, zwei Leuten, warum man das denn so nennen kann. Dann habe ich denen den Kontext erklärt, warum ich das so sehe, weil Umparken im Kopf ist einfach für unsere Branche das Ding. Ja, cool. Jo, aber kommen wir mal wieder weiter. Ich will mal wieder dich fragen. Ich weiß gar nicht, warum du hier meinen Podcast übernimmst. Der muss sein zwischendurch. Ja, ich merke schon. Ich weiß, dass das ein Herzensprojekt auch von dir ist. Was hat dich denn am meisten bewegt bei dem Event? Herzensprojekt ist tatsächlich die richtige Begrifflichkeit. Deswegen organisiere ich es auch gerne führend mit den Marketingkollegen. Warum? Weil ich das Thema Netzwerk nach wie vor spannend finde. Man merkt das auch bei dem Event. Zu Anfang, klar, fühle ich klar. Die erste Stunde vorsichtig in den Kaffeepausen und so weiter. Nach unserem Kennenlernspiel, so nenne ich es mal, und nach dem Abendessen, dann vernetzen die sich klein mit groß. Kleine Händlergruppe, große Händlergruppe. Die haben alle dieselben Themen. Das begeistert, das bewegt mich so ein bisschen. Viele waren jetzt das dritte Mal dabei. Wir waren ja beim ersten Mal in der Düsseldorfer Innenstadt. Das war mit der Anreise ein bisschen schwierig. Nicht nur, dass das Hotel ein bisschen zu wenig Parkplätze hatte, als sie uns zugesagt hatten. Für die Rückreise hast du alleine eine halbe Stunde aus Düsseldorf gebaut. Wir waren ja schon das dritte Mal dabei. Wir haben jetzt, wie letztes Jahr, dieses Jahr ein super Hotel am Rand von Düsseldorf. Und am Ende, ganz zu Anfang, haben wir gesagt, okay, was fehlt der Branche eigentlich? Es gibt ja ganz viele Events, die organisiert werden, die veranstaltet werden von Firmen und von Verlagen und so weiter. Und wir sind da sehr, sehr spitz. Deswegen lassen wir zum Beispiel auch keine Geschäftsführer oder Verkäufer zu dem Event, weil das ist ein Event für Digitalmanager und Marketingmanager, die die Digitalthemen mitmachen. Das ist so spitz. Und deswegen funktioniert das, glaube ich, auch mit dem Netzwerk sehr gut. Und das ist in Summe das Thema, wo ich sage, da gehst du nachher begeisternd raus, wenn da 60, 65 Leute sitzen und einfach klatschen, weil das Event cool war. Und das motiviert mich dann immer, das fürs nächste Jahr wieder anzusprechen, Marketing und beim Vorstand zu sagen, lass uns das doch noch wieder machen nächstes Jahr. Ja, ich habe eine Stimme dazu gehört im Nachhinein, dass sich die Fahrt quer durch die Republik mehr als gelohnt hat. Und das ist ja wirklich ein geiles Feedback. Und das waren, glaube ich, mehr als 600, 700 Kilometer. Und das ist ja schon eine Strecke. Und das war ja schon ein Lob, wo du sagst, ja, fand ich gut. Aber das war jetzt so meine Begeisterung. Wir sind ja befreundet und du hast mich mehrmals gefragt, ob du auch dabei sein darfst. Und ich habe gesagt, ich habe gerade keine Themen, die du betreust. Aber dieses Mal haben sie im Vorhinein die Digitalmanager gesagt, bitte ein Update zur KI. Was geht da ab? Und insofern stelle ich dir jetzt einfach mal unabgesprochen die Gegenfrage. Du warst dabei, du hattest dein Thema Künstliche Intelligenz im Deep Dive und im Abschlussvortrag, also doppelt hast du aufgeholt von den letzten Jahren. Wie war es für dich, das Event? Du warst das erste Mal dabei, du hast dich kennengelernt. Was hat dich bewegt? Wie fandest du, kam dein Thema an? Also erst mal war es schön kompakt, aber damit meine ich nicht thematisch kompakt, sondern von der Gruppe, der Funktionen, der Menschen, die da waren, um es mal technisch auszudrücken, Digitalmanager, Marketingmanager. Das heißt, da konnte man durchaus auch Tech Talk machen und ohne dass das irgendwie jemand gar nicht versteht oder so. Das war schon echt richtig gut. Und ja, anscheinend habe ich in den letzten Jahren nicht die richtigen Marketingthemen waren bei dir gedrückt. Oder sie wurden nicht erfahren. Aber du, ich bin ja Ausdauersportler, lieber Jascha. Ich habe das damals nach dem letzten Nein nicht abgeschrieben. Die Aufgabe, das Ziel habe ich erreicht. Dann habe ich das diesmal über das andere Thema erreicht. Und ja, also zwei Themen waren das. Es ging erst mal um so einen Abschlussvortrag Zukunft in KI. Da hast du mir eine Aufgabe gestellt, die du eigentlich kaum beantworten kannst, weil das ist so krass. Ich kann das. Ich verliere selber den Überblick, was da gerade passiert, weil da ist einfach Google ist Hardcore unterwegs mit neuen Entwicklungen. Open AI mit Chatshippity und dem ganzen Ökosystem ist immens und welche Claude und Mistral und keine Ahnung, was da alles geht. Aber da habe ich es einfach so gemacht, gib den Leuten doch einmal so Megatrends mit und dann wieder den Blick in die Branche Richtung Marketing und Lead Management, weil da passiert einfach unheimlich viel. Und das war echt schön, weil es gibt immer mal Vorträge vor Publikum, wo du merkst, du verlierst ab und zu welche. Kann man ja mal ganz offen ansprechen. Bei dem Thema war das nicht so, weil das einfach so ein Blick in die Zukunft war mit dem Thema, was uns definitiv in den nächsten Jahren begleiten wird. Und da kann man nicht genug Wissen bekommen. Das hat unheimlich viel Spaß gemacht, da so einen Impuls zu geben. Und dann der Deep Dive sagt, wir haben noch einen Deep Dive Slot frei. Was hast du denn da? Und dann habe ich so hin und her überlegt, weil ich befasse mich gerade unheimlich viel mit dem Thema. Da kommen wir gleich zu Weekly jetzt auch ein bisschen. Wie ist denn der Impact von künstlicher Intelligenz und der Nutzung von Open AI, Chat-GPT, Gemini und Co., wenn die Menschen etwas suchen? Und dann habe ich einen relativ, meiner Meinung nach, kontroversen Header gefunden. Das Ende der Händler-Website in der KI-Zukunft. Was dazu geführt hat, dass beide meiner Slots … Dass der Deep Dive voll war. Der Deep Dive war beide Male bis auf den letzten Platz wirklich voll. Und das hat auch richtig Spaß gemacht, weil ich auch erst mal die Leute so ein bisschen abgeholt habe und gar nicht in das Zukunftsthema gegangen bin, sondern einfach, wie viel Arbeit eine gute Händler-Website einfach ist. Und alle in den letzten Jahren da auch viel Arbeit reingesteckt haben mit Relaunch, Updates, Barrierefreiheitsgesetz. Das ist ja echt ein Thema. Und ich weiß von einigen Händlern, die arbeiten da monatelang dran. Und das war auch interessant, weil ich habe so eine Umfrage auch gemacht, wie viele Seiten hat denn eure Händler-Website? Und da kamen wirklich kompakte Händler, die sich auf Sales konzentrieren, mit was weiß ich, 20, 30 Seiten, sitzen im selben Panel mit Händlern, die … Was war denn der Rekord? Waren das 900 oder 1200 Websites auf einer Seite? Also die Spannweite. Und dann habe ich gedacht, könnt ihr alles einstampfen, kommt nicht mehr. War natürlich ein bisschen kontrovers, aber wir haben halt einen großen, großen Impact. Es wird auch gerade rausgerollt in Deutschland, der AI-Mode oder der KI-Modus von Google, wo du Antworten kriegst, wie in Chatship-ET, und gar keine Links mehr zum Klicken. Dann fehlt dir im Zweifel der organische Klick zu deinem Autohaus. Im Zweifel, Google Ads ist gerade auch heiß in Diskussionen, wie das überhaupt noch stattfindet. Kleiner Spoiler, es wird noch stattfinden, weil Google schafft sich nicht ein 200 Milliarden Dollar weltweit Geschäft im Jahr, das schaffen die nicht ab. Und da kommen die Google-Vehicle-Ads wieder ins Spiel. Die Branche ist der Meinung, dass Google Shopping, Google-Vehicle-Ads, definitiv weiter sehr gut platziert sein wird, wie auch immer das aussieht, auch in der voll-digitalen AI-Mode. Von daher muss man da gut aufgestellt sein. Und es sind immer noch zu wenige. Und auch der Vortrag von Fraser Graf in dem Kontext, da war alles gut. Und da kam ja eine Frage aus dem Panel, sind ja jetzt tolle Zahlen, was das kostet, und so Klickkosten und Co. Ihr seid ja First Mover. Ja, nee, es wird ausgerollt, die Konkurrenz ist schon da, aber immer noch zu wenig. Ich habe so viele Häuser, die es immer noch nicht umgesetzt haben. Wo ich so denke, Leute, Leute, go, go, go. Und da wollen wir einfach Impulse setzen. Ihr mit dem Panel oder dem Vortrag von Google selber war ja da und dass ich da einen Deep Dive machen kann, wo ich da fast Face-to-Face mit den Leuten in Diskussionen gebe und sage, was kommt denn da, was hältst du davon und wie glaubt ihr dem denn entgegen? Also, weil es ist deren Aufgabe. Es ist nicht Aufgabe der Geschäftsführung. Es ist deine Aufgabe. Und ja, also das, da merkst du auch, dass ich dafür brenne, zum einen den Leuten Wissen zu vermitteln und aufmerksam zu machen. Und das andere ist halt das Einfach-Weit-Thema. Marketing und jetzt kommt AI dazu. Ja, das ist so, was mich im Nachhinein hier so bewegt. Ja. Und am Ende haben wir, das kann man auch dazusagen, der ZDK, der zusammen mit dem IFA-Institut eine KI-Studie für den Autohandel gemacht hat. Und dank dem Benedikt Mayer aus Mürting, Geisling, konnten wir die kostenlos an die Teilnehmer verteilen. Benedikt, vielen Dank nochmal für die Studien. Also das war auch noch inkludiert. Das heißt, die haben von dir Input bekommen und konnten dann auch noch auf dem Rückweg was lesen dazu. Zumindest derjenige, der hinten sitzt und in der Bahn gefahren ist, konnte dazu noch was lesen. Ah, exakt. Grüße gehen raus, mein Lieber Benne. Ja, wie geht es denn 2026 weiter, lieber Jascha? Ja, also der Applaus nach der Veranstaltung hat gesagt, macht bitte weiter. Das haben die Digitalmanager uns auch gesagt. Auch die Umfrage, die wir jetzt im Nachgang gemacht haben, sagt unbedingt weitermachen. Das sind erste Themen und das fehlte mir noch so ein bisschen und das könnte noch und weiter. Also wir stecken da mitten in der Planung. Das ist ja erst Oktober jetzt. Aber wir stecken da mitten in der Planung, in der Abstimmung noch. Die Umfrage war schon mal gut. Das heißt, das wird uns helfen, das zu argumentieren intern. Und dann müssen wir mal schauen. Aber wir werden es frühzeitig kommunizieren. Ich habe eine Idee für den Kennenlernpart. Aber den sage ich dir nach dem Talk. Jetzt bin ich gespannt. Krisse, ganz exklusiv. Sonst verraten wir ja schon was. Nee, aber da habe ich eine Idee. Kommt nachher. Ja, Feedback war ja wirklich gigantisch. Du hast das direkte Feedback nach dem Applaus, da haben wir gestanden und mit Einigen gesprochen, dann auch medial auf LinkedIn. LinkedIn, viele Posts. Das war echt gut. Das war schon echt cool. Von daher geht es weiter. So ist es. Zum Abschluss ein bisschen. Zwei Jahre hast du mich gequält, aber jetzt warst du ja dabei. Aus deiner Sicht, also du hast ja jetzt beide Sichtweisen, du hast die Marketingberater-Sicht, aber auch so ein bisschen KI und du warst jetzt auch bei dem Event dabei. Diese zwei, drei Punkte müsst ihr als Digitalmanager, was empfiehlst du den Digitalmanagern, unseren Zuhörern jetzt? Was kommen da auf uns zu, die wichtigsten paar Punkte? Also die Jobs sind ja eh schon nicht langweilig. Die haben viel zu tun. Ich befürchte, nee, andersrum, ich sehe die große Chance, dass ihr noch mehr Möglichkeiten bekommt, eine wichtige Rolle in eurem Unternehmen zu spielen. Wir wissen alle, wenn wir jetzt mal rein auf das Thema Marketing runterbrechen, ohne digital erst mal, das ist nicht immer das heiß geliebteste Kind in Unternehmen, in Autohändlern. Das ist einfach so. Ich glaube, da spreche ich jetzt kein Geheimnis aus. Wir merken aber seit Jahren viel mehr Unternehmen, wenn man fünf Jahre zurückguckt. Die Quote der Unternehmen mit Marketingmanagern ist wirklich deutlich gewachsen. Das ist richtig, richtig, richtig gut. Das ist wichtig. Und ich habe das in jungen Jahren ja auch mal gemacht, aber es ist deutlich gestiegen, wie du sagst. Ja, das ist total richtig und wichtig. Und da muss man natürlich auch mal gucken, wie pulsioniert man sich, wie macht man Prozesse mit Sales, mit der Geschäftsführung, platziert seine Themen, neue Kanäle, bla, bla, bla, bla, bla. Und jetzt kommt noch KI dazu. Das kann man jetzt so einfach sehen. Kacke, jetzt kommt da irgendwie noch ein Thema, das muss ich irgendwie mitbespielen. Nehmt es an, weil das Thema so einen großen Impact nicht nur auf Marketing bei euch haben wird, sondern auf das gesamte Unternehmen. Und wenn ihr da fit seid und als interner Verantwortlicher oder mindestens Ratgeber fungieren könnt, habt ihr so eine Relevanz für euer Unternehmen. Also das kann ich nur sagen, geht da rein und habt da keine Angst vor, nehmt es an. Und meine Empfehlung in Kürze ist, nehmt Braumischen Events wahr, die das Thema abdecken. Ist das eine, ob das jetzt sowas wie bei euch ist, mit dem Digital Event oder der Community. Es gibt da draußen auch Marketing-Events, OMR, vielleicht jetzt nicht, weil es eher ein Festival ist, aber noch andere Events, wo es auch um KI und Marketing geht, macht das. Man kann sich hier und da auch zertifizieren lassen. Ja, ich würde aber erst mal empfehlen, das, wie nennt man das, wenn man das selber macht, autodidaktisch zu machen, also selbst dran zu gehen. Und da ist wirklich ein ganz plumper Tipp YouTube. YouTube, schaut euch da um, konsumiert Content-Marketing-KI, die Kombination oder KI selber. Es gibt echt gute, ich sag mal so, Erklärbär-Channels in Deutschland, eine Handvoll. Wenn man einmal so in diesem Algorithmus von YouTube drin ist, macht euch keine Sorge, weil danach bekommt ihr ähnlichen Content angezeigt. Und dann, wie es mir ergangen, ich bin da in so ein Rabbit Hole gefallen, dann ist euer Stream voll mit diesen Informationen. Und dann müsst ihr ja aufpassen, wie viele Stunden ihr damit verbratet, euch da vorzubilden. Also das ist echt ein ganz einfacher Weg. Vielleicht mein Podcast noch als Inspiration, weil da schaue ich richtige Prompting-Techniken. Dann habe ich mal Gäste dabei, die gut im KI sind, ein paar Buzzwords erklärt. Also Content, nehmt Content auf und bildet euch weiter. Und dann habt ihr echt einen richtig zukunftssicheren und hochqualifizierten Job. Ja, das waren so meine drei Groschen dazu. Aber Jascha, Gegenfrage, was empfiehlst du den Managern? Dranbleiben. Ja, dranbleiben an dem Thema Vorgesetzte und Führungskraft, Unternehmensleitungen auf jeden Fall mitnehmen bei den ganzen Themen. Sei es mit Unterstützung von externen, wie jetzt mit dir, Tim, aber auch am Ende sowas, was man bei diesen Veranstaltungen, bei unserem Red Digital Event, was man da lernt, was man da mitkriegt. Also ich glaube, da erfährt man halt so viele Themen. Deswegen einfach dranbleiben, vernetzen und dabei helfen wir als Santander gerne, ich persönlich auch gerne. Das heißt, wenn jemand Fragen irgendwie hat und so, dann versuchen wir die zu klären oder mit jemandem zu vernetzen, wo wir wissen, dass der das macht. Also die Empfehlung an die Digitalmenschen und Marketingkollegen ist einfach dranbleiben an dem Thema Digitalisierung, Digitalisierung der Prozesse, aber auch Digitalisierung allgemein, Lead-Annahme, neue digitale Themen, etc. Wichtig. Und wenn ihr da mehr Infos wollt, kommt einfach in unsere LinkedIn-Gruppe bitte, Community bei LinkedIn oder mich anschreiben bei LinkedIn oder auch so bei Santander und dann vernetze ich euch und hole euch in die Gruppe. Weil ich glaube, das bildet einen Mehrwert für den Outline. Das kostet es nicht, also weder das Event noch diese Gruppe kostet was. Insofern kann man da schön was abziehen und dann für die Praxis gebrauchen. Wo bekommt man das schon? Das ist ja kurios. Podcasts sind ja auch, haben sich ja in, als ich vor sechs Jahren in meinem Podcast gestartet, sechseinhalb Jahren gestartet bin, war ja völliger Spaß und dann habe ich das so ein halbes Jahr gemacht oder ein Dreivierteljahr und dann habe ich mir so überlegt, boah, Podcast hat einen ganz schönen Hype, irgendwie mal gucken, ob das so weitergeht. Ist ja völlig explodiert und dieses Wissen to go und meistens umsonst, das ist ja Wahnsinn und dann gibt es jetzt sogar Events von starken Partnern, die das auch promoten. Also, ja, macht es, nehmt es an. Nehmt es an. All right. Lieber Jascha, ganz vielen Dank, dass wir das beide noch mal so reflektieren konnten. Ist für mich auch echt total schön gewesen, da in die beiden Tage noch mal rein zu fühlen. Ich bin auch gerade ganz, ich bin da wirklich gerade ganz tief in Gedanken. Dankeschön, dass wir darüber sprechen konnten und dass ich da auch vielleicht ein bisschen anschieben kann, damit das noch ein bisschen mehr in die Breite kommt. Ja, vielen Dank dir, Tim, für die Einladung zum Podcast, dass du dabei warst, vor allem bis sofort mit zwei Vorträgen. Das heißt, du hast alles aufgeholt von den letzten Jahren. Danke dafür dein Input und ja, hat wieder mal Spaß gemacht. Ich hoffe, wir sehen uns bald wieder. Ja, das auf jeden Fall. Also, wie man merkt, Jascha und ich sind durchaus befreundet, was ja doppelt Spaß macht. Okay, dann sind wir mit dieser besonderen Ausgabe, besonderem Gast und besonderem Thema durch soweit. Ich würde sagen, ich verabschiede mich. Macht’s gut da draußen. Wir hören uns bald wieder. Ich habe schon interessante, spannende Themen. Die nächste Folge, die hier nachkommt, habe ich schon aufgenommen. Die wird auch sehr illuster und sehr informativ. Von daher, macht’s gut bis dahin und ich verabschiede mich und der Jascha macht auch noch schöne Verabschiedungsworte. Tschüss, bis bald und wer uns Santander oder mich braucht, irgendwie zum Netzwerken Themen weitergeben, auch mit Jascha. Danke euch. Digitalmanager, Marketingmanager. Das heißt, da konnte man durchaus auch Tech-Talk machen und ohne, dass das irgendwie jemand gar nicht versteht oder so. Das war schon echt richtig gut und ja, anscheinend habe ich in den letzten Jahren nicht die richtigen Marketingthemen-Button bei dir gedrückt. Ja, ja, aber du, ich bin ja Ausdauersportler, lieber Jascha. Ich habe das damals nach dem letzten Nein nicht abgeschrieben. Die Aufgabe, das Ziel habe ich erreicht. Dann habe ich das diesmal über das andere Thema erreicht und ja, also zwei Themen waren das. Es ging erst mal um so einen Abschlussvortrag. Zukunft in KI. Da hast du mir eine Aufgabe gestellt, die du eigentlich kaum beantworten kannst, weil das ist so krass. Ich kann das, ich verliere selber den Überblick, was da gerade passiert, weil da ist einfach, Google ist hardcore unterwegs mit neuen Entwicklungen. OpenAI mit Chatshippity und dem ganzen Ökosystem ist immens und welche Claude und Mistral und keine Ahnung, was da alles geht. Aber da habe ich es einfach so gemacht, gib den Leuten doch einmal so Megatrends mit und dann wieder den Blick in die Branche Richtung Marketing und Lead Management, weil da passiert einfach unheimlich viel und das war echt schön, weil es gibt immer mal Vorträge vor Publikum, wo du merkst, du verlierst ab und zu welche. Kann man ja mal ganz offen ansprechen. Bei dem Thema war das nicht so, weil das einfach so ein Blick in die Zukunft war mit dem Thema, was uns definitiv in den nächsten Jahren begleiten wird und da kann man nicht genug kommen. Das hat unheimlich viel Spaß gemacht, da so einen Impuls zu geben und dann der Deep Dive, sagst du, ey, wir haben noch einen Deep Dive Slot frei, was hast du denn da? Und dann habe ich es so hin und her überlegt, weil ich befasse mich gerade unheimlich viel mit dem Thema, da kommen wir gleich zu Vehicle jetzt auch ein bisschen, wie ist denn der Impact von künstlicher Intelligenz und der Nutzung von OpenAI, Chatshippity, Gemini und Co., wenn die Menschen etwas suchen? Und dann habe ich einen relativ meiner Meinung nach kontroversen Header gefunden, das Ende der Händler-Website in der KI-Zukunft, was dazu geführt hat, dass beide meiner Slots, der Deep Dive war beide Male bis auf den letzten Platz wirklich voll und das hat auch richtig Spaß gemacht, weil ich auch erstmal die Leute erstmal so ein bisschen abgeholt habe und gar nicht in das Zukunftsthema gegangen bin, sondern einfach wie Arbeit eine gute Händler-Website einfach ist und alle in den letzten Jahren da auch viel Arbeit reingesteckt haben, mit Relaunch, Updates, Barrierefreiheitsgesetz, das ist ja echt ein Thema und ich weiß von einigen Händlern da, die arbeiten da monatelang dran und das war auch interessant, weil ich habe so eine Umfrage auch gemacht, wie viele Seiten hat denn eure Händler-Website und da kamen wirklich kompakte Händler, die sich auf Sales konzentrieren mit was weiß ich, 20, 30 Seiten sitzen im selben Panel mit Händlern, die was war denn der Rekord? Waren das 900 oder 1200 Websites auf einer Seite? Also die Spannweite und dann habe ich gedacht, so ja, könnt ihr alles einstampfen und kommt nicht mehr. War natürlich ein bisschen kontrovers, aber wir haben halt einen großen, großen Impact. Es wird auch gerade rausgerollt in Deutschland, der AI-Mode oder der KI-Modus von Google, wo du Antworten kriegst, wie in Chat-GPT und gar keine Links mehr zum Klicken. Dann fehlt dir im Zweifel der organische Klick zu deinem Autohaus. Im Zweifel, Google Ads ist gerade auch heiß in Diskussionen, wie das überhaupt noch stattfindet. Kleiner Spoiler, es wird noch stattfinden, weil Google schafft sich nicht, ich glaube, ein 200 Milliarden-Dollar-Weltweit-Geschäft im Jahr, das schaffen die nicht ab. Und da kommen die Google-Vehicle-Ads wieder ins Spiel. So die Branche ist der Meinung, dass Google Shopping, Google-Vehicle-Ads, definitiv weiter sehr gut platziert sein wird, wie auch immer das aussieht, auch in der voll-digitalen AI-Mode. Von daher muss man da gut aufgestellt sein. Und es sind immer noch zu wenige. Und auch der Vortrag von Fraser Graf in dem Kontext, war ja, war alles gut. Und da kam ja eine Frage so aus dem Panel so, sind ja jetzt tolle Zahlen auch, was das kostet und so, Click-Kosten und Co. Ihr seid ja First-Mover. Ja, nee. Also es wird ausgerollt, also die Konkurrenz ist schon da, aber immer noch zu wenig. Ich habe so viele Häuser, die es immer noch nicht umgesetzt haben. Wo ich so denke, Leute, Leute, go, go, go. Und da wollen wir einfach Impulse setzen. Ihr mit dem Panel oder dem Vortrag von Google selber war ja da und Fraser Graf. Und dass ich da einen Deep-Dive machen kann, wo ich da fast Face-to-Face mit den Leuten in Diskussionen gebe und sage, was kommt denn da? Was hältst du davon? Und wie glaubt ihr dem denn entgegen? Also, weil es ist deren Aufgabe. Es ist nicht Aufgabe der Geschäftsführung. Es ist deine Aufgabe. Und ja, also das, da merkst du auch, dass ich dafür brenne, zum einen den Leuten Wissen zu vermitteln und aufmerksam zu machen. Und das andere ist halt, das ist einfach mein Thema. Marketing und jetzt kommt KI so dazu. Ja, was mich im Nachhinein hier so bewegt. Ja. Ah, exakt. Grüße gehen raus, mein lieben Bene. Ja, wie geht es denn 2026 weiter, lieber Jascha? Ich habe eine Idee für den Kennenlern-Part. Aber den sage ich dir nach dem Talk. Nee, nee, Chrisse, ganz exklusiv, weil sonst verraten wir ja schon was. Nee, aber da habe ich eine Idee. Kommt nachher. Ja, Feedback war ja wirklich gigantisch. Also, du hast das direkte Feedback nach dem Applaus, da haben wir ja noch gestanden und mit einigen gesprochen. Dann auch medial auf LinkedIn, was da so zurückkam, war auch echt gut. Das war schon echt cool. Ja, also von daher geht es weiter. Genau. Ja, da also die Jobs sind ja eh schon nicht langweilig. Die haben viel zu tun. Ich befürchte oder, nee, andersrum, ich sehe die große Chance, dass ihr noch mehr Möglichkeiten bekommt, eine wichtige Rolle in eurem Unternehmen zu spielen. Wir wissen alle, wenn wir jetzt mal rein auf das Thema Marketing runterbrechen, ohne digital erst mal, das ist nicht immer das heiß geliebteste Kind in Unternehmen, in Autohändlern. Das ist einfach so. Ich glaube, da spreche ich jetzt kein Geheimnis aus. Und wir merken aber seit Jahren viel mehr Unternehmen. Wenn man fünf Jahre zurückguckt, die Quote der Unternehmen mit Marketingmanagern ist wirklich deutlich gewachsen. Das ist richtig, richtig, richtig gut. Das ist wichtig. Ja, das ist total richtig und wichtig. Da muss man natürlich auch mal gucken, wie pulsioniert man sich, wie macht man Prozesse mit Sales, mit der Geschäftsführung, platziert seine Themen, neue Kanäle, bla bla bla bla bla. Und jetzt kommt noch KI dazu. Das kann man jetzt so einfach sehen. Kacke, jetzt kommt da irgendwie noch ein Thema, das muss ich irgendwie mitbespielen. Nehmt es an, weil das Thema so einen großen Impact nicht nur auf Marketing bei euch haben wird, sondern auf das gesamte Unternehmen. Und wenn ihr da fit seid und als Verantwortlicher oder mindestens Ratgeber fungieren könnt, habt ihr so eine Relevanz für euer Unternehmen. Also das kann ich nur sagen, geht da rein und habt da keine Angst vor, sondern nehmt das an. Und meine Empfehlung in Kürze ist, nehmt Branchen-Events wahr, die das Thema abdecken. Ist das eine, ob das jetzt sowas wie bei euch ist, mit dem Retail Digital Event oder der Community. Es gibt da draußen auch Marketing-Events, OMR, vielleicht jetzt nicht, weil es eher ein Festival ist, aber noch andere Events, wo es auch um KI und Marketing geht. Macht das. Ansonsten, man kann sich hier und da auch zertifizieren lassen. Ja, ich würde aber erstmal empfehlen, das, wie nennt man das, wenn man das selber macht, autodidaktisch zu machen. Also selbst dran zu gehen. Und da ist wirklich ein ganz plumper Tipp, YouTube. Schaut euch da um. Konsumiert Content, Marketing, KI, die Kombination oder KI selber. Es gibt echt gute, ich sag mal so Erklärbär-Channels in Deutschland, eine Handvoll. Und wenn man einmal so in diesem Algorithmus von YouTube drin ist, macht euch keine Sorge, weil danach bekommt ihr ähnlichen Content angezeigt und dann, wie es mir ergangen, ich bin da in so ein Rabbit Hole gefallen, dann ist euer Stream voll mit diesen Informationen. Ja, aufpassen, wie viele Stunden ihr damit verbratet, euch da vorzubilden. Also das ist echt ein ganz einfacher Weg. Vielleicht mein Podcast noch als Inspiration, weil da schaue ich richtige Prompting-Techniken. Dann habe ich mal Gäste dabei, die gut im KI sind, ein paar Buzzwords erklärt. Ja, also Content, nehmt Content auf und bildet euch weiter. Und dann habt ihr echt eine richtig zukunftssichere und hochqualifizierten Job. Ja, das waren so meine drei Groschen dazu. Aber Jascha, Gegenfrage, was empfiehlst du den Mailingern?